ucomvoip3

目前，众多企业随着业务的扩张，开设了大量的分支机构，这样企业总分支机构以及分支机构之间的语音沟通是非常频繁，企业长途电话费用是企业经营成本中的一项巨大开支。现在互联网已非常普及，几乎每个企业及其分支机构都有互联网接入。因此借助现有互联网实现网络电话，帮助公司节约长途电话成本，日渐成为公司的重要选择。
　　传统电话网PSTN（Public Switched Telephone Network，公共交换电话网）以电路交换方式传输语音，主被叫双方通过建立一条实时实电路连接进行通话。[url=http://www.ucom-networks.com
/VOIP]VOIP[/url]（Voice Over IP）技术以ip 分组交换网络为传输平台，对模拟语音信号进行压缩、打包等一系列特殊处理，使之可以采用无连接的ip 分组数据包进行传输。

　　随着宽带的普及，VoIP网络技术的成熟，实现方案的多样，市场产品的丰富，中小企业也应在这方面紧跟时代脚步，部署自己的VoIP系统，实现语音通信、特别是长途语音通信的使用，同样可以从VoIP上获得可观收益。深挖企业现有内部网络资源和利用互联网资源是中小企业网络应用的新目标。

设备选型及实现方案

　　目前IP网上的语音技术和标准已经成熟，获得了广泛的应用，涉及的产品包括VoIP网关、IP PBX（IP电话交换机或IP集团电话）、PC PBX（基于PC服务器的小型IP电话交换机）。

VoIP网关　

　　VoIP网关其主要作用是完成模拟语音信号与ip 数据信号之间的相互转换，起到“适配”的作用，普通的电话机同时连接原先的PSTN网和现在的IP网，按需要要选择模拟电话和IP电话。VoIP语音网关提供传统的语音接口，与企业现有的电话交换机（PBX）或集团电话连接，VoIP网关应用的主要特点是充分利用现有的网络资源，节省用户的长途话费，并与企业现有的传统电话交换机(PBX)或集团电话相结合，可以逐渐将传统语音电话转移到IP电话上。VoIP网关产品作为一种成熟的IP电话解决方案，目前在大型企业中也得到普及。而一些小型VoIP网关产品的出现，也会给中小企业用户带来极大好处，这类产品一般能够提供1路、4路或8路电话中继接口，同时提供简单的路由功能和网络接口，能够方便地将企业分支机构的电话交换机或集团电话通过IP网络连接起来。

方案：模拟电话+[url=http://www.ucom-networks.com/products/voip-gateway/
]语音网关[/url]+网守+PBX

　　VoIP网关型的应用是将VoIP语音网关的FXO/FXS接口同总部或分支机构的PBX（小交换机或集团电话）直接相连，当需要打长途电话时，将话音转到VoIP网关上，通过因特网传输。用户在使用时只需在分机上先拨IP电话特服号（如可设为"8"），便可直接拨打IP电话。

　　在这个方案中，若要象普通电话那样的数字号码拨号，就得经过网守的路由管理，但对于中小企业这种设备太昂贵，我们只能借用虚拟电信运营公司的网守来实现，否则只能拨打IP号。网守处于高层，提供对端点的呼叫管理功能，是IP电话网络系统中的重要管理实体。网守的主要功能有：地址解析、接入控制、带宽管理、区域管理等四项基本功能；此外，还能提供呼叫控制信令、呼叫管理等其他功能。要构建一个稳定可靠的、实用的VoIP网，离不开GK的管理。

IP PBX 交换机

　　IP PBX（网络电话交换机）是一种基于IP的电话交换系统，它具有传统PBX交换机的所有功能，它的目标是取代企业内部原先的PBX。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音数据网络。IP PBX最显著的特征是一个集成通信系统，因此，通过互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据和视频等多种通信方式，建立中、小型的呼叫中心。由于VoIP技术是将语音以数据包的形式在IP网络中进行传送，因此采用IP-PBX构建的VoIP平台上，用户具有可移动的特性，形象的说就是同一个用户在A地用的是011的号码，到了B地还是011的号码，号码随着人走，IP-PBX还支持语音信箱、多方会议、视频会议等传统PBX没有的功能。有助于移动办公和异地协同办公。IP PBX也是IP电话发展的方向。

方案：VoIP电话/IP电话+IP PBX+PBX  

　　IP-PBX针对中小企业开发了实用易用的系统。它的即插即用语音网络解决方案包括： IP-PBX，SIP电话和软件电话等产品。

　　企业在总部和分支机构各放置IP PBX，企业内部人员可以使用IP电话或是普通模拟电话连接到不同的IP PBX上。对于经常出差的商务人士，可以使用SIP的软件电话，通过笔记本实现移动通话。

谁最需要网络电话(VOIP)?

由于每个人所处的环境不同,所从事的行业不同,生活习惯不同,所产生的需求也是不一样的.

网络电话是一种新兴的通讯工具,人们对它的选择是不一样的.如有的人连网络都没有,他根本就不知道有网络电话(VOIP)可以节省通话费用.有的人有网络,他只是用来看看新闻,打打游戏，查查资料，没有想到要利用网络打电话。还有少数政府工作人员或国有企业的头头，他们打电话花的是公家的钱，不花白不花，恨不得请人来花，他就没有必要为节约那么点电话费。还有的人知道有网络电话这么回事，但是他没有这样的需求，他每个月打不了几个电话，每月的电话费少，很少有长途电话，使用网络电话的迫切性就不会很强烈。

那么谁最需要网络电话呢？

按需求程度来排：

企业

第一，跨国集团企业。这些集团企业每月需要几十万、甚或至上百万元的电话费。如果他们使用了网络电话，投资很少的钱，就可省掉这几十万、上百万的钱。因为他们使用了网络电话系统，他们之间的通讯是免费的了。

第二，区域性的集团企业。这些企业在某个区域内有数个分支机构，这些分支机构联系比较频繁，每个月的电话费也是一个不小的数目，几万、十几万、几十万元。如果他们使用了网络电话，节省下来的开支也是一个不小的数目，保守点估计，至少可以节省60%。因为相互之间的通话是免费的。

第三，外协单位较多的生产性企业。这些企业生产一种产品，需要采购许多零部件，要与许多供应商联系，他们之间的沟通也是比较频繁的，每月所花费的通讯费用也是比较可观的。如果他们之间利用网络电话机通讯，费用就可以为零。

第四，大中型的物流企业。这些物流企业需要与分布在各地分支机构或协作单位进行即时沟通，为物流配送掌握信息。如果他们之间都是使用的网络电话机，那他们之间就不需要通讯费用了。

第五，贸易特别是外贸企业。这些贸易企业需要与国内外的经销商进行及时沟通，掌握产品销售情况。特别是不少外贸企业，与外商沟通需要昂贵的通讯费支出。如果使用网络电话，他们就可节省通讯费用，甚至不需支出，就可以进行充分的沟通，再不会有意犹未尽的感觉。

个人

第一，国外有亲朋好友的。有的人在国外有亲朋好友留学、经商、务工等，一出国就是几个月一年、甚至是多年，平时用传统电话需要一大笔电话费开支。如果他用上网络电话，就再不必为昂贵的通讯费用而操心了，而且是想讲多久就讲多久。

第二，长途电话较多的。这些人的亲朋好友在全国各地上学，经商，务工等，需要经常联系，每月的长途电话较多，如果他们买一部网络电话机，再让对方也买一部，互相之间打电话就不要钱了。为了满足以上企业和个人的需要，优通通讯研发出了新型的企业用语音网关、网络电话机。如果集团企业为各个分支机构配上ucomnetworks企业网关，不改变原有的通讯线路，就可以相互之间拨打免费电话了。对那些人员较少的分支机构可以只买一部或几部网络电话机就可以了。对个人用户只买uomnetworks网络电话机，告诉你的亲朋好友也买一部优通通讯网络电话机，你们之间的通话就是免费的了。

近日，网络电话又热起来了，相关机构都在暗暗发力，随着信产部在政策上的松动，网络电话的高潮正在形成。
　　其实，网络电话并不是什么新东西。1999年，福建陈锥兄弟曾开创性地涉足IP电话业务。遗憾的是，由于不可理解的原因，陈氏兄弟结果竟然被逮进大牢。虽然那场官司最后以陈氏兄弟的胜诉而告终，但在我国，电信企业以外的投资人经营IP电话仍是一个禁区。

　　直到2001年，孙正义掌控的日本软银才投资8亿美元，在雅虎日本启动名为"Yahoo!BB"的ADSL网络服务，专为"Yahoo!BB"用户推出了"BB Phone"服务。"BB Phone"使用很方便，原有的电话机毋须更换，也不必变动电话号码，仅仅将用户家中设置的PC等专用终端IP化，用户就可以随心所欲的进行通话。“BB Phone”并不是什么新鲜玩艺，只不过是巧立名目的IP电话而已。

　　田溯宁就任小网通总裁之际，曾为我们描绘了这样一幅远景:在未来的宽带平台上，能提供各种以IP为基础的电信业务和增值服务如语音、图象、传真、数据等，每一个老百姓都可以很便宜地使用网络。后来，杭州网通抢先推出网络电话，用户在宽带上网同时可以拨打长途电话，分钟0.3元的费用，省去了原本IP电话必须向中国电信交纳0.1元/每分钟的市话费用，宽带用户相互拨打网络电话，根本不会产生任何费用。

　　当时，在网通发布IP800之前，中国电信就成功开发出基于VoDSL技术的网络电话，由于网络电话对占电信收入60%的市话和30%的长话业务形成较大冲击，所以，直到杭州网通推出网络电话，中国电信依然按兵不动。

　　在我国，网络电话这几年一直在悄悄运行，遗憾的是并未成为官方倡导民间追捧的主流通信业务，阻碍网络电话高速发展的暗礁是什么?

　　一是国家的利益将受到冲击。

　　电信是国家的重要经济支柱，牵一发而动全身，任何一项新政策的出台，都会影响到整个产业的发展。几大传统电信运营商掌握着国家的大量资产，网络电话是一项全新的业务，如果在条件还不成熟的情况下全面放开，不仅对传统电信业务造成很大冲击，而且直接影响到国家的收入。对于整个国民经济来说，电信行业这根支柱一旦垮掉，后果将不堪设想。

　　二是电信公司面临竞争压力

　　网通的相关人士表示，由于他们经营固话业务，对网络电话是非常谨慎的。这种保守态度是可以理解的，因为网络电话一旦放开，经营者将不仅仅局限于现有的电信运营商，网络公司只要想做，就可以轻松介入。届时，传统电信运营商的压力不只到竞争对手的增加，更重要的是传统电话业务会有很大萎缩。据统计，日本雅虎推出网络电话一年后，日本传统电话的通话量就降低了20%-30%。事实上，中国基础运营商的传统话音业务已经受到网络电话的侵蚀，而且大有愈演愈烈之势。正是由于这个原因，2004年9月，北京电信与长城宽带计划推出的宽带电话被紧急叫停。

　　三是盈利成为无可回避的难题。

　　在网络电脑的三个组成部分中，PC to PC和Phone to Phone两种模式发展很快，Phone to Phone的收入已经成熟，而PC to PC则属于免费市场，虽然拥有庞大用户群体，却没有可观收入，PC to Phone能否盈利，自然就成为运营商的心头之忧。当网络电话的基础通话业务陷入同质化竞争，盈利空间也就遭遇令人烦恼的瓶颈。另外，网络电话不同于传统的话音业务，采取什么的资费方式，也是一个新的课题，不是运营商入不敷出，就是消费者不买账。网络电话如果影响到APRU值的正常增长，那么，这是任何一家电信运营商都不愿意看到的结局。

　　一个产业的成熟，必须建立在国家、集体、个人的三者共同利益基础之上，这中间，推动产业进步并走向成熟的重要力量，是市场。据iResearch调查数据，2004 年中国PC to PC的VoIP 用户已达1900 万，Phone to Phone的VoIP 用户达到2900 万个。但是，由于上述因素，最有潜力的PC to Phone的VoIP尚未获得真正发展。

　　早在2001年，日本政府就宣布一项计划，在2005年将家用和企业用固定电话改换成网络电话。紧接着，KDDI就推出了网络电话服务，成为第一家倾全力进入该市场的日本主要电信公司，对日本国内电话费率降价施加更大压力。

　　中国市场已经不是孤立的，全球网络电话冲击波已经震荡我国，包括软银在内的众多世界知名风险投资商纷纷抢滩国内网络市场，Skype、263、Tom在线和尚阳科技厉兵秣马，随着信息产业部放行电脑与电话(PC-Phone)方式的网络电话业务试点，全国六大电信运营商已全部进入VoIP领域。

　　值得肯定的是，日本政府扶持网络电话，是因为通信成本可望大幅度降低。那么，可以降低通信成本的好事，我们有什么理由拒绝呢?在历史潮流面前，拒绝就意味着自杀，正如阿尔卡特首席技术官尼尔·兰瑟姆所说，“动作慢半拍的公司注定要灭亡。”

　　应当看到，全球电信业正在经历一次重大调整，互联网业也面临着新的变局，两者殊途同归已是不可逆转之势。从未来宽带网的竞争趋势看，连接电信与互联网业的纽带，必定是通信，准确地说，就是以网络电话为代表的网络通信。

　　值得庆幸的是，国内电信运营商和互联网业已形成共识，通过网络电话，打通互联网与电信企业之间的"壁垒"，在技术上已经不存在障碍。对于我国通信业来说，网络电话的“利好”不容低估:一是有利于电信企业和网络公司之间的良性竞争;二是有利于全面提升ISP和ICP的服务质量;三是有利于网络之间的互通互联，推进信息问业的全面发展;四是有利于电信价格体系的调整和完善。总之，通过网络电话的竞争，可以促进我国信息产业的进一步繁荣。

要为小公司提供节约成本的IP电话，一条VoIP线路，以及一份来自低成本供应商比如Vonage或Lingo的商业计划就已经足够了。但是当企业不断成长时，用户们将希望看到更多的成熟选择，就像他们使用传统公众电话网（PSTN）那样。
　　中型到大型的企业已经使用专用交换机很久了，他们用它切换固定号码外线上的来电到不同的内部线路上。这可以节约很多费用，因为没必要为每位雇员都单独架设线路，并可以让企业电话线路的共享更有效率。时至今日，绝大多数系统都是程控交换机（PABX），意思是所有的来电切换都是自动进行的，而不再像以前那样还需要一位接线员进行人工操作。

　　据研究公司报告说2006年第一季度所售出的PBX系统绝大多数是基于IP技术的。公司们正缓慢而坚定的从传统的PBX迁移到IP PBX的方案上去。

IP PBX如何工作

　　对终端用户来说，使用IP版本的PBX和原来的PBX在本质上没什么不同。尽管，在外包装之下，它们其实有着巨大的不同。系统的核心是IP PBX服务器，工作起来有些像代理服务器（Proxy Server）。通过一个基于会话初始化协议SIP（Session Initiation Protocol）的系统，VoIP客户将他们的SIP地址注册到服务器上，而服务器则维护着一个数据库，里面存有所有的客户及其地址。（VoIP客户端可以是安装在电脑上的“软电话”软件，或者是独立的硬电话设备）

　　当一个用户拨打电话时，PBX服务器会识别这个电话到底是一个内部电话或是外部电话。内部电话会直接转给该电话呼叫的SIP地址，或转给应当接听此电话的内部用户。外部电话则会被转到VoIP网关。

　　企业可以拥有自己的VoIP语音网关，并结合到系统中，或使用VoIP服务提供商的网关。网关的用处就是将IP电话连上传统公众电话网PSTN。VoIP网关既可以连到模拟电话线上，也可以连到数字电话线（ISDN或标准多重T载波线路）上。

　　网关设备可能表现为专有设备的形式，或作为服务器中的一个扩展卡。和其他网关设备一样，它有2个或者更多的端口让它跨接多重网络。在本例中，一个连接是连到IP网络上，而另一个是连到PSTN上。一个虚拟PBX则指的是在一台现存PC机上安装的卡以及PBX软件。

　　传统的PSTN PBX线路通过一个FSX网关连到VoIP网络（或连到Internet上）。或在另一个方向，PSTN电话线可通过一个FXO（Foreign exchange office）网关连到一个IP PBX上。

　　IP Centrex是一个服务模块，VoIP提供商用它拥有并租借PBX设备。租用IP PBX方案是一个自维护方案，无须企业拥有管理系统能力的专门人员。

IP PBX的优势

　　除了VoIP网络电话对费用的节省，用户使用IP PBX可以获得一些使用传统PBX系统时不曾有过的额外功能。PBX系统支持来电显示，三方通话，呼叫转移，语音邮件，以及其他企业电话用户认为理所当然的类似功能。而使用基于IP的系统，用户的语音邮件可以直接转发到他们的email信箱中，这样他们除了立刻能知道有电话打入，同时也可以在电脑上或者手持设备上立刻听到语音留言。

　　当然，其他历史悠久的自动功能也依旧可用。“智能”系统还可以被设置为完全根据来电信息进行不同的转接。这样，一个用户可以将所有来自他（她）老板的电话都转移到手机上，而那些令人厌烦的促销人员则被自动转到语音留言上。

　　企业同时也会发现IP系统的监控和报告能力非常有用，可用于维护一个查账索引以及跟踪具体花费。系统可以通过电话号码/SIP地址追踪使用情况，监控性能信息以及服务质量（QoS），并发现安全漏洞。

为什么不用IP PBX？

　　转到基于IP的PBX系统有什么缺点呢？那就是可能需要一大笔前期花费。除IP PBX硬件/软件以外，还需要用IP电话来取代传统的电话机和适配器，从而让它们能在VoIP网络上正常工作。

　　更糟的是，如果这个IP网络是过时的，还必须对整个网络进行一次全网升级，以支持高质量的语音通讯，而语音通讯所需要的更多带宽，远胜于许多数据传输。

　　最后，在网站上部署一个IP PBX系统（如果反对租用主机服务）需要个人拥有VoIP的相关知识和经验。而这是一个IT的特定领域，许多系统管理员对此都毫不熟悉。

综述

　　IP PBX技术正在讨论和流行中不断成长，可以为企业提供切实的费用节约，更容易的安装（使得购置费用也更低廉），不依靠传统PBX设备的通话功能，更好的监控和使用追踪，以及更低的综合通话费用。

以前的关于IP协议的文章涉及到：H.323，会话初始协议（SIP，Session Initiation Protocol），Megaco （H.248），媒体网关控制协议（MGCP，Media Gateway Control Protocol），以及RTP。我们没有涉及的是专有VoIP协议，比如Skype使用的点对点VoIP协议，瘦客户端控制协议（SCCP，也称作“Skinny”，就是Skinny Client Control Protocol），以及Asterisk使用的IAX（内部Asterisk交换，Inter-Asterisk Exchange）协议。这里我们将关注这些专用协议以及其他多家制造商在VoIP上所使用的专用协议。
  Skype


  Skype是一家非常流行的，在Windows、Macintosh OS X，以及Linux上运行的“软电话”。这个产品是由当初带给我们极为流行的Kazaa文件分享工具（现归eBay所有）的那批人所开发的。因为它电脑到电脑的基本服务是免费的，所以它提供给了消费者一个体验IP电话的机会，而无需太多的争论或义务。除了语音之外，用户们也可以使用Skype进行视频会话。

  不幸的是，Skype的协议和软件是资源封闭的，所以我们不能像了解H.323和SIP那样，了解它的工作方式；广为人知的国际通讯联盟（ITU，International Telecommunication Union）以及互联网工程任务组（IETF，Internet Engineering Task Force）定义了这两个协议。我们只知道Skype和绝大多数的VoIP技术不同，因为它使用一个点对点模式，而不像其他更标准的VoIP程序所采用的中央呼叫服务器模式。

  不过，要说Skype的运作没有任何服务器，却并不正确。用户会登录到Skype的一台服务器上以验证他们的公共密钥；这个连接使用256位的高强度密码标准（AES，Advanced Encryption Standard）进行加密，而对付费用户来说，则可使用1536位-2048位的密钥进行加密。用户通过“超级节点（Supernodes）”连接到他们的目标，或通过公共IP地址连到其他Skype用户——使用点对点模式。不是用中央服务器来处理带宽任务，而是用节点来进行处理。每个数据包均使用加密处理，以保护穿越各个节点的呼叫保密性。

  要用Skype拨打电话到一个公共电话交换网（PSTN，public switched telephone network）上的电话时（不包括那些免费号码），你必须使用他们名为SkypeOut的付费服务，付费标准按分钟计算。另外还有个同等服务，叫做SkypeIn，则是允许Skype用户接收来自PSTN电话的呼叫。SkypeIn对拨打PSTN号码的通话进行加密，直到它们到达PSTN网关。

  Skinny


  SCCP是Cisco的专有VoIP协议，用于连接Cisco VoIP电话到Cisco呼叫管理服务器。Cisco呼叫管理服务器是一个H.323代理，和Skinny客户端进行通讯（Cisco电话机），造成的负载比H.323小的多。正如其名，SCCP是一个很“清瘦”的客户，对硬件处理的负载要求很低。

  当呼叫一个非skinny的客户时，该客户端通过呼叫管理器，使用TCP建立一个连接，而后两者之间使用UDP进行通讯。当skinny电话彼此相连时，他们使用RTP来取代UDP。

  除Cisco之外，还有一些制造商也支持SCCP，并且Cisco呼叫管理器4.0支持一个SCCP的加密版本，使用传输层安全（TLS，Transport Layer Security）来加密通讯，从而提供语音通讯的机密性。

  IAX


  IAX是内部Asterisk交换协议，可以在客户端和Asterisk服务器之间建立连接，或在Asterisk的两个PBX单元之间建立连接。当前的版本是IAX2。Asterisk是一个免费的开源呼叫服务器（IP PBX），使用GNU通用公众授权许可（GNU GPL）。用户可以在Linux，Solaris，FreeBSD，以及Windows上运行Asterisk。你需要特别的硬件（一块PCI扩展卡）来连接电话线和T1线路。Asterisk也支持SIP和H.323，并可以和SIP硬电话一同工作。

IAX工作方式很像SIP，不过它是设计以解决SIP在网络地址解析（NAT）上的难题，通过单一的UDP（User Datagram Protocol）数据流同时发送会话setup/teardown和语音信息。它同样占用带宽较少，因为它将多个通话数据组合成了一组数据包。

  IAX2通常使用4569端口（IAX的第一个版本使用5036端口），并可以像处理语音流一样的处理流视频。它同样也支持认证用户的RSA公共密钥加密。

  其他私有协议


  其他制造商已经开发了他们自己的协议。Nortel建立了UNIStim来处理他们自己IP电话和Nortel呼叫服务器之间的通讯。Nortel有一些适用于小型企业的低价格PBX（500美金以下），这些PBX使用UNIStim协议。Mitel使用一个叫做MiNet的私有协议（它的产品同样支持SIP）进行通话信号。Mitel协议提供了额外的安全性，对进入Mitel控制器的通讯都使用SSL以及Secure Shell加密。

  总结


  尽管SIP和H.323是已知的最好VoIP协议，但这不意味着它们是唯一的好协议。对于如今已然被广泛采用的VoIP来说，最大的挑战之一是标准的缺乏。许多VoIP制造商使用专有协议的事实，导致了大量彼此不能相互协作的系列产品，以及一堆实施VoIP部署时难以选择的协议，正反映了标准的缺乏。

  专有协议的确有一些好处：不开放代码可以提供一种“模糊安全”，这是开放标准的协议所不具有的。制造商可以针对解决特定问题而开发功能，比如IAX就是用于VoIP能更易于穿越防火墙，并解决其和NAT设备的不兼容性。制造商可以因此提升性能，正如Cisco的Skinny所做的那样，或使用非传统的模式，比如Skype已使用的点对点概念。

  另一方面，行业内的许多人都赞同标准化，虽然SIP看起来正在成为VoIP协议赛跑的胜利者，但依旧有很多的专有协议正在被使用。熟悉它们，了解它们，你才能为自己的VoIP部署作出最好的选择。

“手持IC卡，电话随处打”，曾经是人们一直挂在嘴边的顺口溜，而今它正悄悄地变成一段历史。在南昌市一些新改造完成的道路上，甚至已经难觅它们的踪影。  
无可奈何花落去

　　昨日中午，记者在市区象山南路路边的一个IC卡电话亭旁观察了30分钟，没有一个人来使用IC卡电话。在中山路的繁华路段上，同样没有一个人使用IC卡电话机。记者在街头采访了几位市民。一位吴女士说，她已经有四五年没用过IC卡电话了，吴女士认为，是手机的方便和实用使人们“遗忘”了街头的IC卡电话。钟先生对此也感慨甚多。他认为，现在的通信手段太多了，仅网络聊天，就有QQ和MSN，除了用文字聊天，还可以语音聊天、视频聊天，以及传输文件，实在太方便了。几位大学生告诉记者，如果想打长途，他们一般都是选择话吧或者公共电话。“打长途只要3角钱一分钟，比IC卡电话便宜多了。”方便快捷和省钱，已成为许多大学生对IC卡“移情别恋”的一个主要原因。

IC卡生意一落千丈

　　目前，南昌的IP公话超市有星火燎原之势，从街道两边设点到深入社区，并且延伸到高校校园。越来越多的公话超市出现在人们的视线里，人们无须买卡便能随时拨打电话，而且公话超市的花费低廉，省内长途每分钟0.1元，国内长途每分钟0.2元。“话吧的价格优势抢了IC卡电话的生意。”孺子路一家话吧老板说。

　　南昌电信大楼门前是IC卡销售比较集中的地方。几个卖电话卡的商贩向记者介绍，IC卡有30元、50元、100元面值的，记者问能不能打折，其中一个商贩表示现在IC卡不好卖，一个星期也卖不出去几张，如果买的多可以打5折甚至更低。

IC卡电话难说再见？

　　记者了解到，我省是在1995年出现IC卡电话的，在推广期间，南昌乃至全省的IC卡销量都很大。到目前为止，南昌市大街小巷共设有1万多座IC卡电话亭。然而，这1万多座电话亭共2万多部电话机几乎无人问津。

　　那么，IC卡电话是不是就应该退出市民的生活了呢？许多市民认为，IC卡电话还是不宜取消。陈小姐认为， IC卡电话是一座城市必备的公共设施之一。IC卡电话方便外地人、学生和外来务工人员使用，IC卡电话还可以免费拨打110、119、120、122等应急电话，是现代城市必备的通信工具。

　　昔日排队使用今遭到冷落 ，IC卡电话会否退市？据业内人士分析，BP机退出历史舞台、手机普遍使用、小灵通资费便宜、IP电话超市遍地开花等，都是IC电话失宠的客观原因。IC卡使用率低不等于说IC卡电话没人用，事实上，街头IC卡电话分布广且不受营业时间限制等优点，使它还有一定生存空间。从南昌等城市在国内率先使用既可以乘车又可打电话的IC卡，从另外一个层面上说，或许是IC卡“起死复生”的前兆。

1.VOIP业务网迅速发展 Internet开放商用电话业务已有多年，业务运行总体上是顺利的，话音质量经过不断改进也已基本达到令人满意的程序。随着VOIP公用业务的普及，出现了一些专营国际IP电话的网络经营公司，这些公司自建网络，配备网关和集中化的管理设施，具备端到端的管理，并且能提供各种特色服务，称为ITSP（电话ISP）。
　　美国ITXC公司就是这类公司的一个例子，ITXC网是专供各通信公司连接Internet电话的网络，ITXC.net网络覆盖63个国家的155个分道扬镳，275个接入点，电话公司的交换机与ITXC.net的SNARC Internet电话网相连接，通过选路表和电话交换/分组交换的转换实现互通。该公司宣称，2000年9月份网上电话业务已突破100百万 分钟（主要是国际电话）。据ITXC公司声称，在美国最大的14家国际通信公司中已有13家与ITXC签订合同使用其网络，ITXC也为各地区贝尔电话公司和其它非美国通信公司提供批量电话业务和网站--话机业务。

　　另外，Net2phone与AT&T的Global Services签订了为期五年的合同，开放由美国到17个国家的IP电话，把国际呼叫从租用线转到Global Services网上。它在全球有1500个接入点。服务类型包括电话--电话、PC--电话或网站--电话、IP传真等。

　　2.VOIP的企业应用 VOIP在企业和各部门单位的应用是多方面的，主要是内部电话交换机（IP-PBX）和呼叫中心两个方面。

　　PBX生产厂家用插入卡和外围设备使得用户可以PBX上实现连到Internet上的IP电话，不少厂家已有这类产品，包括NEC、Lucent、Intel-Tel,Vodavi等。

　　这种PBX是立足于局域网基础的PBX，它不具有内部永久（固定）连接信道，而是通过服务器使用数据网的无连接网络资源，用H.323和/或SIP呼叫控制协议和RTP/RSVP协议保证服务质量（QoS）和实现业务管理。

　　Internet呼叫中心对于企业进行在线电子商务有很大作用，这种新型呼叫中心改变了传统的电话型呼叫中心的功能和形象，大大提高了效率，采用Website VOIP技术措施，提高了工作灵活性和可伸缩度运作。企业通过浏览器或WEB接口与顾客电话交谈，把呼叫中心、交互式话音应答（IVR）和WEB系统密切结合起来，顾客可以通过任何类型通信手段与企业通信。

  VOIP标准化问题 VOIP作为全球业务市场面临的一个主要问题是协议体制标准化问题。在IP网上传送实时话音信号除了要解决连续性信号码流分组和还原以及编码压缩/还原的媒体网关外，关键是码流的信令控制和服务质量（QOS）。信令控制方面迄今存在着多种很难互操作的制式。

　　总的说来，VOIP信令协议大体上可分为三种，即（1）H.323网守（CK），沿袭LAN上多媒体会议通信协议，提供呼叫控制、呼叫管理和会议功能等；（2）MGCP媒体网关控制协议，控制媒体网关状态并指示它们传送媒体到指定地址；（3）SIP，用客户/服务器分布式呼叫控制和能力协商。

　　1.H.323协议集

　　目前一般都采用国际电联（ITU-T）H.323建议标准。H.323是立足于局域网上进行视频（多媒体）通信的一组协议。1996年公布的第一版中，协议集规范了终端、网关、网守和多点控制单元4个组成部分的功能。由于H.323标准留下很大的释义余地，所以不能确保不同系统间互操作能力。 为了改进操作效率，1998年初公布了H.323第二版本，把寻址能力推广到非H.323的域名查号和域名访问协议以及验证授权功能；此后于1999年公布了面向大范围网络应用的H.323第三版本，包括带宽管理和QOS功能。

　　总的说，H.323协议规范已很成熟，但由于H.323当初设计并非专门针对电话业务特性的，协议的媒体管理采用了ISDN的Q.931信令（DSS1），在寻址（E.164电话号码编号转换到IP地址的寻址过程）建立呼叫和入网登记（RAS）过程中，语音终端和网关/网守间协商操作需要数十次往返交换消息，操作耗时。而且网络规模愈大，寻址过程愈复杂，难于满足话音实时通信的要求。

　　2.SIP协议

　　鉴于此，人们提出了把信令控制功能从媒体网关分离出来集中在单设的控制网关中，分立的网关主要有MGCP和SIP两类，前者是通过呼叫代理控制媒体网关，命令后者执行。另外，IETF提出了基于WEB环境的SIP（session initiation protocol）协议。SIP是立足于WEB的客户机/服务器环境中主机间的会晤启动协议，用服务器或代办方式提供各种服务。SIP通过有层次的定位符（URL）识别用户进行寻址，并用服务描述协议指明所要求的服务特性。SIP使用登记报文对SIP服务器登记，用请求命令起动呼叫，报文直接送至客户机或服务器，后者取代了H.323网守的功能。SIP不是段管理协议，只是段的起动和拆除，不涉及段内部的通信细节。