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日志文章


2007-07-03

网络电话机VS语音网关——谁是话吧首选?

中国VoIP行业已乘东风煽火之势,一发不可收拾。然而这种势头并没有引起国家足够的重视,信产部门持续观望的态度一方面促使虚拟运营商们大胆涉水,一方面又默许电信等固话运营商对VoIP肆意封杀。阚凯力教授是VoIP技术发展的最忠实支持者,前瞻性的眼光和思维在他的文章中显露,“批判性地看电信业的机遇和局限”仍令VoIP业界振奋不已。如果说阚教授的理论是VoIP发展的理论支撑,那么VoIP业界的不懈努力就是“用实践来支持其理论”,而话吧(公话超市)的红火则是“市场给国家信产部门施加压力”。
相对于PSTN,VoIP的终端设备多种多样,有“固定网络电话机”、“Wi-Fi手机”和“语音网关”(广义而言,一台电脑也是VoIP的终端设备)。而对具有经验性质的话吧而言,选购最合适的VoIP终端设备是至关重要的。下面我们就从话吧从业者的角度来思考一下这个问题。
网络电话机和语音网关的区别概述(单双口网关不考虑,价格参考龙人的媒体报价):
1、 价格差异
A、一台4口网关800元+4台普通电话150元=950元;
而4台网络电话机的价格在1200-1300元。
  B、一台8口网关1800元+8台普通话机300元=2100元;
而8台网络电话机的价格在2300-2500左右。
显然,如果选用话机,成本会稍微高些。

2、 功能差异
A、网关起压缩解压缩、加密解密功能,要接普通电话方可使用(部分网关有路由功能)。
B、网络电话机涵盖网关功能,可直接使用(部分有路由功能,可多出一口来连接电脑)。

      当然,对于仅需一台电脑用于计费的话吧而言,网关被电脑占用一个接口影响不大。

3、 操作简易性
操作的建议性,不仅从顾客的角度来考虑,还要从老板的角度来思考。
A、网关本身不存在操作问题,只需在电脑上打开设置页面,一次设置即可。
  顾客只按普通电话拨打方式进行拨号即可。
B、网络电话机设置稍繁琐,但功能强大。除了可在电脑上设置以外,还可在脱离电脑,在话机上设置,同样一次设置即可。如能记住快捷键,则操作更方便。
      顾客只按普通电话拨打方式进行拨号即可(遇平台不稳定,还可按快捷键切换)
    可见,网络电话机操作比网关操作复杂(对顾客而言无异),但功能更强大。

4、 稳定性差异
稳定性,是话吧经营成败的致命因素!这其中包括机器的稳定性、通话质量的稳定性。机器稳定性一般不会有问题。
通话质量的稳定性又取决于话务平台的稳定性,所以在买机器的同时也要选择一个稳定的话务平台。Leqle建议找专门提供话吧业务的VoIP商,他们一般都有自己的话务平台,而且采用的都是私有的加密方式,稳定性方面基本没有问题。
但是,以上讨论的都是单一平台下的稳定性问题。也就是说,一旦该平台出现问题,整个话吧都瘫痪。
A、网关只支持单一平台;
B、网络电话机已经有支持多平台的功能(龙人的话机同时支持3个平台)。
因此,从更保险和更稳定的角度考虑:网络电话机比语音网关更有保障。

  以上简要分析仅供各位参考,具体选择还需您自己决定。
  正如,在IT界,谁没有听说过Google和Baidu谁就铁定落伍;在金融界,谁没有听说过美元和外汇谁就肯定掉队一样,在VoIP网络电话界,谁都不会忘记“龙人”。如果你们公司想节省通讯成本,如果您反感固定电话的昂贵,那么请务必复制以下信息,如期和“龙人网络电话公司”取得联系,尽快治好您的心病:
 


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