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IP网关/VOIP网络电话选择什么样的协议?
目前IP语音的应用领域主要有三种协议分支的语音产品,包括H323,SIP,MGCP(H248)。
H323是ITU组织标准化的一个协议簇,主要给出IP语音及视频的应用协议规范,H323应该是一个相对全面,对于运营,维护,管理等电信应用有着较好的体现。我们国家最初也是把H323国标化的,H323协议簇相对较为复杂。SIP是针对互联网的特点发展起来的一个协议,由于SIP的简单,及先天考虑到的一些互联网语音
应用,所以有着许多优点,在兼容,可扩展,支持“个人移动”等方面有显著特点,目前美国,日本及欧州等国家,SIP已成为主流。
MGCP主要是在软交换的体系中提出并采用的一种协议,它实际上是软交换体系中分离出来元素间
的控制协议,目前在终端产品上并没有较好的发展。
我们国家由于历史的原因,由于主流电信公司在2000左右采购了大量的H323中继网关及系统,可
以构成成熟应用,所以H323目前在国内仍是主流,SIP目前在国内同样发展较快,估计在2006年底可以同H323匹敌。而MGCP作为终端产品的应用应逐步被淘汰。
所以客户在选择VOIP网关/VOIP网络电话时,最好考虑眼前利益也得顾及长远利益,最好选择支持
H323,SIP均能支持的终端产品。
2)是VOIP网关还是VOIP网络电话?
VOIP网关一般是指有电话及网络接口的设备,在国外又称IAD或ATA(见技术释疑),而VOIP网络电
话主要是电话机模样,只是多了网口,电源等设计。
VOIP网络电话也有几种设计,主流包括CISCO79系列等,CISCO的话机代表将来应用趋势,拥有许多
实用功能,包括短信,VoiceMail等,国内的IP电话通常采用某个VOIP电话芯片厂家的设计,由于设计中的一些问题,虽然价格低廉,语音质量不能达到令人满意的效果。
VOIP网关相应来说对于硬件成本的敏感度没有话机高,一些主流的厂家选用处理能力较强的CPU,
如华为3COM选用MotorolaPowerPC系列,包括860等,国外的VOIP网关如Quintum也采用的是860等。这样对于包转发,各种语音质量的提升技术可以得到充分的发挥。所以目前来说,为获得稳定高质量,还需采用硬件基础好的高档VOIP网络电话或VOIP网关。
3)VOIP网关/VOIP网络电话的功能选择
功能较为差的VOIP网关/VOIP网络电话一般不支持传真,或在互联网上传真质量不高,包括不能连
续传真,信产部的测试明确要求需要7页纸的连发来应证传真质量。另外对于一些电话领域的功能包括来电显示,来电识别,反极检测,反极识别,轮选,热线等功能是否具备。是O口是否有较好的忙音检测及识别能力。
4)VOIP网关/VOIP网络电话的性能选择
VOIP网关/VOIP网络电话的性能严格来说还是有比较大的区别,包括接续速度,各种压缩算法的语
音质量,在丢包,抖动,延时等情况下的语音质量等均有较大区别。另外回音消除的能力参数,VOIP网关/VOIP网络电话稳定性,电源是否能支持瞬间断电,对雷击,电磁干扰的防护能力等,均需作较好的判断及检查。
5)质量及保修能力
产品出产是否进过严格的质量检验,最起码的产品是否三标齐全,即产品出厂合格证,保修单,产
品说明书是否具备,否则算是三无产品,国家是严格限定销售的,质量更无法保障。另外从产品的外型,外观等评定产品的质量,注意产品的保修等三包承诺。注意保修登记等。
6)技术支持及产品的售后服务
由于VOIP产品应用时间相比传统电信来说时间比较短,又由于互联网的特殊性,在语音最佳路由,
防火墙,NAT等复杂网络环境的应用均需要有较好的原厂支持才能得到更好的应用效果,所以技术的后续支持,培训就显得非常重要,考查一个产品本身外,还需特别注重技术支持,售后服务的能力,产品退换(S口O口互换)等能力。
总之,VOIP网关/VOIP网络电话生产的一些基本包装,外型,以及出产检验等构成对产品的直接判
断,另外在功能及性能上寻找支持能力及研发能力良好的大厂能得到更好的
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